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PC Componentes es una empresa española que, desde hace más de dos décadas, es un referente en la venta de componentes, accesorios y equipos informáticos. Caracterizadose por ofrecer precios competitivos y un servicio de calidad a sus clientes.

 

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PcComponentes

PC Componentes es una empresa española dedicada a la venta de componentes y equipos informáticos a través de su sitio web y tiendas físicas. Fundada en el año 2000, ha sido un referente en el mercado español en la venta de componentes, accesorios y equipos informáticos. Con una amplia oferta de productos de las mejores marcas, PC Componentes se ha caracterizado por ofrecer precios competitivos y un servicio de calidad a sus clientes.

La propuesta de valor de PC Componentes se basa en ofrecer una amplia gama de productos informáticos a precios competitivos, además de un servicio de atención al cliente excepcional. Ofrecen una gran variedad de productos que van desde componentes individuales como procesadores, tarjetas gráficas, discos duros, entre otros, hasta equipos completos personalizados para cada necesidad. Además, también ofrecemos una amplia gama de accesorios y periféricos informáticos, como teclados, ratones, altavoces, etc.

¿Dónde se encuentra la sede de PcComponentes?

La sede principal de PC Componentes se encuentra en Madrid, España. Sin embargo, tienen varios locales físicos por toda España y una tienda online que les permite llegar a todo el mundo.

¿Qué es el marketplace de PcComponentes?

El marketplace de PC Componentes es una plataforma en línea que permite a otros vendedores independientes ofrecer sus productos a través del sitio web de PC Componentes. Es una especie de mercado en línea donde los vendedores pueden poner a la venta sus productos y los compradores pueden comprarlos directamente en la plataforma de PC Componentes.

El marketplace de PC Componentes les permite a los clientes acceder a una amplia variedad de productos y precios competitivos, ya que los vendedores están libres para fijar sus precios y promociones. Al mismo tiempo, también les permite a los vendedores independientes expandir su alcance y llegar a una audiencia más amplia.

Algunas empresas que venden en Pc Componentes son:

  • Newegg: Es un minorista en línea que ofrece una amplia variedad de componentes de PC, incluidas tarjetas gráficas, procesadores, discos duros, memorias RAM y más.
  • Microcenter: Es un minorista especializado en tecnología que vende una amplia variedad de componentes de PC, además de ofrecer asesoramiento técnico y servicios de reparación.
  • Amazon: Es una de las tiendas de comercio electrónico más grandes del mundo, vende una amplia variedad de componentes de PC, desde tarjetas gráficas, discos duros, procesadores, memorias RAM, entre otros.
  • Best Buy: Es un minorista de electrónica de consumo que vende una amplia variedad de componentes de PC, junto con computadoras y accesorios.
  • B&H: Es una tienda especializada en tecnología que vende una amplia variedad de componentes de PC, incluidas tarjetas gráficas, procesadores, discos duros, memorias RAM y más.
  • Tiendas especializadas: Algunas ciudades tienen tiendas especializadas en tecnología que venden componentes de PC y brindan asesoramiento técnico.
  • Fabricantes de componentes: Muchas empresas fabrican y venden componentes de PC, como Intel, AMD, NVIDIA, Samsung, Seagate, entre otros.

¿Qué productos puedo adquirir en PcComponentes?

Hay una gran variedad de productos disponibles en tiendas especializadas en componentes de PC. Algunos ejemplos de productos que se pueden comprar incluyen:

  • Tarjetas madre: Es la placa principal de circuito de una computadora, que conecta todos los componentes de la computadora entre sí.
  • Procesadores: Es el cerebro de la computadora, es el encargado de ejecutar las instrucciones del software.
  • Tarjetas gráficas: Es el encargado de generar la imagen en el monitor, es necesario para jugar juegos o videos de alta calidad.
  • Memoria RAM: Es la memoria temporal que utiliza la computadora para almacenar información temporalmente mientras se ejecutan los programas.
  • Discos duros: Es el dispositivo de almacenamiento principal de una computadora, donde se almacena toda la información.
  • Fuentes de alimentacion: Es el dispositivo que suministra energia a la computadora, es necesario para que todos los componentes funcionen.
  • Refrigeración: Es importante para mantener la temperatura baja en los componentes para evitar daños, incluye ventiladores, disipadores de calor, refrigeración líquida, entre otros.
  • Accesorios: Incluye teclados, ratones, monitores, auriculares, altavoces, entre otros.

 

Nociones basicas sobre PCs.

¿Qué es un PC básico?

Un PC básico es un sistema de computadora que cumple con las necesidades básicas de uso cotidiano. Se trata de un sistema que es capaz de ejecutar aplicaciones básicas como el navegador web, procesador de texto, correo electrónico, entre otros. Es una opción asequible para aquellas personas que buscan un ordenador para uso doméstico, oficina, estudio o tareas básicas.

Un PC básico generalmente viene con configuraciones menos potentes, y tiene menos capacidad de almacenamiento y menos capacidad de procesamiento. Sin embargo, esto no significa que sea un sistema lento o ineficiente, simplemente no está diseñado para ejecutar aplicaciones exigentes o para juegos o tareas de edición gráfica.

En términos de configuración, un PC básico puede incluir un procesador de gama baja o media, menos de 8GB de RAM, un disco duro tradicional de almacenamiento de casos de terabytes y una tarjeta gráfica integrada.

¿Cómo podemos clasificar los PCs?

Los PC se pueden clasificar de varias maneras, pero una forma común es según su rendimiento y uso específico. Algunas de las categorías más comunes son:

  • PC de Escritorio: Son los ordenadores más comunes, vienen en una caja y se colocan en un escritorio o un lugar fijo, cuentan con una mayor capacidad de almacenamiento, mejor refrigeración, mayor cantidad de puertos y mejor rendimiento en general.
  • Portátiles : Son dispositivos móviles, ligeros y fáciles de transportar, son ideales para personas que necesitan trabajar fuera de la oficina o estudiar en diferentes lugares.
  • PC Gaming: Son sistemas especialmente diseñados para jugar juegos en altas prestaciones, cuentan con componentes de alta gama, tarjetas gráficas potentes y refrigeración adecuada para soportar la alta demanda de energía de los juegos.
  • PC para Edición y Diseño Gráfico: Son sistemas que cuentan con características especiales para soportar programas de edición de imágenes, video y diseño gráfico, incluyen características específicas para soportar altas prestaciones y tareas que requieren procesamiento y almacenamiento intensivo.
  • PC para Servidores: son sistemas diseñados específicamente para brindar servicios de red y almacenamiento a otros equipos, son potentes y tienen características especiales para brindar seguridad y estabilidad en la red.

En general, los PC se clasifican de acuerdo a la necesidad de uso, potencia y rendimiento, para poder ofrecer una mejor opción de compra al cliente.

¿Cómo elegir un buen PC?

Hay varios factores a tener en cuenta al elegir un buen PC. A continuación, se mencionan algunos de los aspectos más importantes a considerar:

  • Uso: El primer paso es determinar para qué se va a utilizar el PC. ¿Es para juegos? ¿Para edicion grafica? ¿Para uso diario? ¿Para trabajar en casa? Cada uno de estos usos requiere características y configuraciones diferentes.
  • Presupuesto: Es importante establecer un presupuesto para saber qué opciones están disponibles. Ten en cuenta que los precios varían significativamente según las características y las marcas.
  • Procesador: Es el cerebro del sistema, un procesador potente es necesario para ejecutar aplicaciones y juegos con altas prestaciones, los procesadores Intel y AMD son una buena opción
  • Memoria RAM: La cantidad de memoria RAM es un indicador importante del rendimiento del sistema, 8 GB es un buen punto de partida, pero si quieres jugar juegos o realizar tareas de edición gráfica, 16 GB es mejor.
  • Almacenamiento: Es necesario tener suficiente espacio de almacenamiento para guardar programas, juegos, fotos, música, etc. actualmente los discos duros de estado sólido (SSD) son los más recomendables ya que ofrecen un mejor rendimiento y velocidad de lectura y escritura.
  • Tarjeta gráfica: es importante para los juegos y aplicaciones que requieren un gran rendimiento gráfico, las tarjetas gráficas dedicadas son mejores que las integradas.
  • Conectividad: es importante tener varios puertos de conectividad para conectar dispositivos externos como discos duros, discos duros, cámaras, teléfonos móviles, etc. USB, HDMI, Ethernet son los más comunes.
  • Diseño: El tamaño y el diseño son factores importantes a considerar, especialmente si el PC se usará en un espacio limitado.
  • Soporte y garantía: Es importante comprar compañías confiables y asegurarte de tener una garantía en caso de problemas.
  • Referencias y opiniones: es importante leer opiniones y ver videos de pruebas para tener una idea de lo que esperar del sistema y ver si cumple con sus necesidades.

Ten en cuenta que un buen PC es aquel que se adapta a tus necesidades y se ajusta a tu presupuesto.

 

Pedidos y devoluciones

¿Cuánto tardan en llegar los pedidos de PcComponentes?

La duración del tiempo de entrega de un pedido de PCComponentes depende de varios factores, como el lugar de envío, el método de envío seleccionado y la disponibilidad de los productos. Sin embargo, PCComponentes ofrece varios métodos de envío, y tiene un tiempo aproximado de entrega para cada uno de ellos.

  • Envío estándar: Los pedidos se entregan en un plazo de entre 2 y 5 días laborables.
  • Envío express: Los pedidos se entregan en un plazo de entre 24 y 48 horas.
  • Recogida en tienda: Los pedidos se pueden recoger en la tienda física de PCComponentes en un plazo de 24 horas.

Es importante destacar que PCComponentes asegura que los pedidos se preparan y se envían en un plazo de 24 horas, pero una vez enviado el paquete, apareció el transportista el tiempo de entrega.

Sin embargo, es importante tener en cuenta que estos tiempos pueden variar dependiendo de varios factores, como la disponibilidad de los productos, la ubicación de envío y las condiciones climáticas. Por lo tanto, es recomendable verificar la disponibilidad de los productos y el tiempo de entrega antes de hacer un pedido.

¿Qué ocurre sino recibo mi pedido de PcComponentes?

Si no recibe su pedido de PCComponentes en el plazo estimado de entrega, es recomendable contactar al servicio al cliente de PCComponentes para informarles del problema. Puedes hacerlo a través de su página web, correo electrónico o teléfono.

Ellos podrán proporcionarte información sobre el estado de tu pedido y, si es necesario, tomarán medidas para investigar el problema y resolverlo. Pueden pedirte información adicional como el número de seguimiento o el número de pedido para poder rastrearlo.

En caso de que el pedido se haya perdido o haya sufrido daños durante el envío, PCComponentes probablemente te ofrecerá un reembolso o un reemplazo del producto. Sin embargo, cada caso es diferente, y es importante seguir las instrucciones del servicio al cliente para asegurarse de recibir el mejor servicio.

Es importante destacar que PCComponentes tiene una política de devolución y cambio, se recomienda revisarla antes de realizar un pedido. Además, es recomendable guardar una copia del comprobante de compra y el número de seguimiento del paquete, ya que esto puede ser útil si ocurre algún problema con el pedido.

¿Cómo puedo devolver un producto en PcComponentes? ¿Y cuánto tiempo tengo para realizar dicha devolución?

Los procesos de devolución pueden variar entre las diferentes tiendas especializadas en componentes de PC. Sin embargo, en general, la mayoría de las tiendas ofrecen un período de devolución de alrededor de 30 días a partir de la fecha de compra. Durante este período, los clientes pueden devolver los productos adquiridos si no están satisfechos o si el producto tiene algún defecto.

Para hacer una devolución, es probable que se requiera presentar un comprobante de compra y el producto debe estar en perfectas condiciones. Algunas tiendas también pueden requerir que los productos devueltos se encuentren en su embalaje original y con todos los accesorios incluidos.

Para iniciar el proceso de devolución, es recomendable contactar con el servicio al cliente de la tienda especializada en la que se compró el producto, ya sea por teléfono o correo electrónico. También se puede revisar la política de devolución de la tienda en su sitio web o en las condiciones generales de la venta.

Es importante destacar que las políticas de devolución pueden variar entre las diferentes tiendas, así que es recomendable revisar las políticas de devolución antes de comprar. Además, algunos productos pueden tener un período de devolución más corto, como los productos electrónicos, así que es importante estar al tanto de las políticas de devolución antes de comprar.

¿Cómo puedo realizar una reclamación en PC Componentes?

Para realizar una reclamación en PC Componentes, siga estos pasos:

  1. Accede a tu cuenta en su sitio web y busca el pedido que deseas reclamar.
  2. Haz clic en "Contactar con el servicio al cliente" o en "Reclamaciones".
  3. Sigue las instrucciones para completar la solicitud de reclamación. Es posible que debas proporcionar información como el número de pedido, la descripción del problema y las fotografías del producto dañado.
  4. Puede que sea necesario que devuelva el producto en cuestión, según la política de la tienda, es recomendable revisar las políticas de devolución y garantía de PC Componentes para conocer los procedimientos a seguir.
  5. Una vez que PC Componentes reciba y revise su solicitud, le informará sobre las siguientes acciones y el plazo en el que se resolverá la reclamación.

Es importante que revise bien el producto en el momento de la entrega y si detecta algún defecto o problema con el producto, es recomendable contactar de inmediato con el servicio al cliente de PC Componentes para hacer valer sus derechos de garantía.

¿Cuánto tarda PC Componentes en devolverte el dinero?

El tiempo que tarda PC Componentes en devolver el dinero puede variar dependiendo de varios factores, como el método de pago utilizado, el estado del pedido y el proceso de devolución. Sin embargo, de acuerdo a la información que se puede encontrar en su sitio web, la devolución del dinero debería gastarse en un plazo de entre 7 a 14 días laborables desde que se recibió la devolución. Es posible que los reembolsos puedan tardar más tiempo en procesarse si se necesita más información o si hay algún problema con el pedido.

Es importante mencionar que es importante revisar las políticas de devolución y reembolso de PC Componentes, ya que pueden haber restricciones y condiciones específicas que aplican a tu pedido en particular. Es recomendable contactar con el servicio al cliente de PC Componentes para obtener información actualizada y precisa sobre el proceso de devolución y reembolso para tu compra específica.

 

Ofertas y cupones

¿Qué son los Pc Days?

Los PC Days son un evento promocional realizado por PC Componentes en donde se ofrecen promociones especiales, descuentos y ofertas especiales en una amplia variedad de productos tecnológicos. Este evento suele durar varios días y tiene lugar en su página web.

Los PC Days son una oportunidad para comprar productos a precios más bajos, y suelen incluir una gran variedad de productos como ordenadores, componentes, dispositivos móviles, electrónica de consumo, entre otros.
La fecha de estos eventos suele variar pero suele tener una periodicidad anual. Te recomendaría estar pendiente de las fechas anunciadas por PC Componentes para aprovechar estas ofertas y promociones.

¿Cómo usar un cupón de descuento en PcComponentes?

Para usar un cupón de descuento en PC Componentes, sigue estos pasos:

  1. Agrega los productos que deseas comprar a tu carrito de compras.
  2. Haz clic en el icono del carrito de compras para ver el resumen de tu pedido.
  3. Busque la sección "Código promocional" o "Cupón de descuento" en la página de resumen de su pedido.
  4. Introduzca el código del cupón en el campo correspondiente.
  5. Haz clic en "Aplicar" para que se aplique el descuento correspondiente.
  6. Verifica que el descuento se ha aplicado correctamente antes de realizar el pago.

Ten en cuenta que algunos cupones tienen restricciones o condiciones específicas, como un mínimo de compra o una fecha de vencimiento. Asegúrese de revisar las condiciones del cupón antes de utilizarlo y de cumplir con las condiciones establecidas para usar.