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Preguntas frecuentes - FAQs
A continuación encontrarás toda la información sobre MiChollo y podrás resolver todas tus dudas. Adéntrate en el mundo MiChollo.
    I. Información general
  • 1 - Sobre nosotros
  • 2 - Nuestros objetivos
  • 3 - Financiación
  • 4 - Búsqueda y publicación de chollos
  • 5 - Aplicación móvil para Android e iOS
  • 6 - Fiabilidad de los chollos
  • 7 - ¿Los chollos son válidos para personas residentes fuera de España?
  • 8 - Fiabilidad de los comerciantes
    II. Utilización de la Plataforma
  • 1 - ¿Cómo se compra?
  • 2 - ¿Cómo encuentro los descuentos?
  • 3 - Tipos de chollos
  • 4 - Utilización de los cupones
  • 5 - Aportación y publicación de chollos
  • 6 - Comentarios y votos
  • 7 - Me he equivocado al enviar un chollo… ¿puedo editarlo?
  • 8 - Keywords
  • 9 - Seguir un chollo
  • 10 - Notificaciones
  • 11 - Cambios o errores en los chollos
  • 12 - ¿Por qué no se ha publicado mi aportación?
  • 13 - ¿Se puede pagar con PayPal?
    III. Normas de uso de la Plataforma Gamificada
  • 1 - Funcionamiento general
  • 2 - Funcionamiento de la MONEDA de MiChollo
  • 3 - Tipos de chollos
  • 4 - Plan de Carrera
    IV. Recompensas, Logros y Misiones
  • 1 - Rangos de XPeriencia
  • 2 - Títulos
  • 3 - Funcionamiento de las recompensas
  • 4 - Funcionamiento de los logros
  • 5 - Funcionamiento de las misiones
  • 6 - ¿En qué afecta todo esto a mi usuario?
    V. Nuestros Usuarios
  • 1 - Registro
  • 2 - No me ha llegado el e-mail de verificación, ¿qué hago?
  • 3 - ¿Puedo cambiar mi nombre de usuario o mi avatar?
  • 4 - He olvidado mi contraseña
  • 5 - Ha habido actividad inusual en mi cuenta y alguien podría estar tratando de robarla. ¿Qué hago?
  • 6 - Eliminación de la cuenta
  • 7 - Quiero contactar con el equipo de soporte
  • 8 - Quiero trabajar con MiChollo
    VI. Nuestros Comerciantes
  • 1 - Soy un comerciante y me gustaría colaborar con vosotros
  • 2 - Acabo de abrir mi tienda. ¿Podría colaborar con vosotros?
  • 3 - ¿Hay algún requisito para realizar colaboraciones con vosotros?
  • 4 - ¿Qué tipo de colaboraciones realizáis?
  • 5 - Quiero un presupuesto para una colaboración. ¿A quién se lo pido?
Información general
A continuación encontrarás toda la información sobre MiChollo y podrás resolver todas tus dudas. Adéntrate en el mundo MiChollo.
Sobre nosotros
MiChollo es una comunidad a la que puedes acceder por web, app y redes sociales donde vas a encontrar todas las ofertas, descuentos, cupones y promociones del momento. Trabajamos con una única meta, ofrecer los mejores productos al mejor precio, ¡y con todas las garantías! Te ofrecemos chollos contrastados para que siempre estés seguro de estar comprando al mejor precio. Cada día te traemos cientos de ofertas para que tú solo te tengas que preocupar por comprar
Nuestros objetivos
El objetivo de MiChollo es ofrecer siempre los mejores chollos asegurándonos que los productos que te traemos cuentan con todas las garantías. Buscamos productos que tengan opiniones reales o que hayan sido valorados por usuarios expertos. Somos un espacio fiable en el que queremos que todo consumidor se sienta como en casa.
Financiación

Dado que, como ya sabéis, MiChollo es una plataforma completamente gratuita, es normal que surjan dudas acerca de cómo podemos mantener una comunidad tan extensa. Sin embargo, ¡no os preocupéis por nosotros!

Contamos con varios modos de financiación:

  • I. Colaboraciones con comerciantes: Para tiendas pequeñas y discretas y para gigantes del comercio, nuestras colaboraciones son similares. La manera de lograrlo es, sencillamente, llegan a un acuerdo con ellos, con el fin de promocionar contenido interesante para los usuarios, para nosotros y para ellos mismos.
  • II. Programas de afiliación: Mediante los programas de afiliación accesibles en varios comercios de todo tipo (y cada día más), somos capaces de facilitar la promoción de ofertas interesantes para nuestros usuarios.
Búsqueda y publicación de chollos

Nuestros chollos provienen de tres fuentes principales:

  • Aportadores: usuarios y personas que colaboran con nosotros informando y subiendo diferentes tipos de ofertas que podrían interesar a todos nuestros seguidores. ¡Gracias desde aquí!
  • Equipo Editorial: cada uno de los miembros de nuestro equipo es un experto en chollos, pero además, se especializan en diferentes temáticas para lograr el máximo rendimiento a la hora de encontrar las mejores promociones y ofertas. También son los que revisan y publican todos y cada uno de nuestros chollos, comprobando que realmente son aptos para nuestra audiencia y que funcionan a la perfección.
  • Comerciantes: muchos comerciantes colaboran con nosotros facilitándonos diferentes productos y servicios para mejorar su visibilidad.
Aplicación móvil para Android e iOS

Disponemos de una aplicación a través de la cual vas a poder acceder de manera inmediata a nuestros chollos. Además es totalmente personalizable, para que podamos notificarte las bajadas de precio u ofertas de aquellos productos que son realmente de tu interés.

¡Encuentra ofertas y chollos en multitud de promociones y rebajas de un sinfín de servicios, tiendas y mucho más! Disfruta de cupones descuento, ofertas, promociones, rebajas, etc.

Nuestra aplicación está disponible para Android e iOS. La puedes descargar desde los siguientes enlaces:

  • Android: MiChollo
  • IOS: MiChollo

Además actualizamos nuestra app de forma continuada para adaptarnos a las necesidades de nuestros usuarios y ofrecerles siempre la versión más optimizada.

Fiabilidad de los chollos
Antes de publicar un chollo, el equipo de MiChollo verifica el perfil del vendedor, contrasta opiniones y compara precios con otras tiendas y/o plataformas. De esta manera garantizamos que nuestros chollos son fiables para que tú puedas comprar con seguridad.
¿Los chollos son válidos para personas residentes fuera de España?
Tenemos todo tipo de audiencia, y por tanto, también contamos con chollos disponibles a nivel global, a pesar de que la mayoría se comprueban a nivel nacional.
Fiabilidad de los comerciantes
Todo aquel comerciante que colabora con nosotros se somete a una prueba de fiabilidad, con el fin de afianzar la seguridad que queremos ofrecer a nuestros usuarios.
Utilización de la Plataforma

MiChollo cuenta con plataforma web y con aplicación propia. Además utiliza otros medios de difusión como redes sociales.

Disponemos de una web en la que vas a poder navegar con facilidad por todos los chollos, ofertas y descuentos del momento. Está optimizada para su uso en todo tipo de dispositivos.

Como sabemos que el smartphone es parte esencial en nuestro día a día, hemos lanzado una App user-friendly, de fácil uso y totalmente personalizable. Nunca más te perderás un chollo.

Y por supuesto usamos las redes sociales para mantener a nuestros usuarios informados en tiempo real de todas las ofertas que vamos localizando.

¿Cómo se compra?

En cualquiera de nuestras plataformas, poseemos un botón de “IR AL CHOLLO”, situado o bien debajo del título, o bien a la derecha. Este botón es de color rojo. Para acceder al sitio donde se vende el artículo deseado, lo único que hay que hacer es hacer click encima del mismo y nos redirigirá automáticamente.

Si una vez dentro de la página del comerciante, la oferta apareciese a un precio distinto, podría deberse a diversos motivos:

  • La oferta ha expirado.
  • La oferta tenía unas condiciones de limitación.
  • No se ha introducido el código descuento o cupón referente a la oferta.
  • El código descuento o cupón referente a la oferta ha expirado.

Si se da cualquier a de estas situaciones, ¡recordad reportarlo!

Además, también se ha de tener en cuenta que, al final, el responsable de la oferta es el vendedor, lo que significa que cualquier tipo de problema con las condiciones de la oferta, el servicio de atención al cliente, o su manutención, es su responsabilidad.

¿Cómo encuentro los descuentos?

MiChollo cuenta con un equipo especializado en búsqueda de chollos de todo tipo para ponérselo fácil a todos nuestros usuarios. Sin embargo, si quieres encontrar los mejores descuentos en nuestra web, ¡tendrás que ser todo un ninja!

Por norma general, los mejores chollos aparecerán con los mayores porcentajes de descuento en la parte superior. Sin embargo, tendrás que entrenarte a fondo para distinguir lo mejor de lo mejor, ¡porque se agota rápido!

Tipos de chollos
Podemos observar diferentes categorías para nuestros chollos.
  • Nuevo. Un chollo es nuevo durante sus primeras 24 horas en la plataforma.
  • Normal. Cualquier chollo que no se encuentre incluido en las otras categorías.
  • Popular. Chollos que están comenzando a adquirir popularidad. ¡Ojo, porque estos pueden pasar al siguiente estado!
  • On Fire. Chollos que son especialmente vistosos o atractivos. ¡Se agotan muy rápido!
  • Favorito. Cualquier chollo que el usuario haya marcado como tal mediante el botón de LIKE.
  • Descuentazo. Chollos especiales, que nuestro equipo considera muy llamativos.
Utilización de los cupones
Algunos productos cuentan con un código descuento o cupón. Este cupón puede ser una palabra o serie de caracteres que se mostrarían en la propia oferta o algún cupón adquirible mediante la propia tienda, como suele ocurrir en el caso de los comerciantes de AliExpress.
  • Utilizar un cupón de tipo CÓDIGO
    Para dar uso a un cupón con un código formado por una serie de caracteres, lo único que hay que hacer es hacer click encima del texto del cupón que indicamos en la propia oferta. De esa manera, se copiará en el portapapeles de forma automática. Una vez se accede a la tienda, se busca el campo diseñado para introducir este cupón y se pega encima. En muchas ocasiones, se deberá hacer click en “APLICAR CUPÓN” antes de poder ver el descuento que genera el cupón.
  • Utilizar un cupón de TIENDA (AliExpress)
    Para utilizar los cupones que se recogen en las tiendas de AliExpress para un determinado producto, debemos fijarnos en la oferta. Normalmente, vendrá indicado en la parte inferior, precedido por un signo de exclamación rojo y una imagen explicativa. Si se siguen las instrucciones, se aplicará automáticamente en el pedido.
  • Utilizar un cupón EXCLUSIVO o DE SELECCIÓN (AliExpress)
    Hay algunos cupones que se obtienen en la página de AliExpress, no referentes a las tiendas. Normalmente, aparecen como ofertas separadas (solo el cupón, para poder utilizarlo posteriormente en los productos que más nos interesen). Estos cupones se quedarán guardados en nuestra cuenta de usuario de AliExpress, y podremos utilizarlos cuando queramos.
Aportación y publicación de chollos

Para aportar un chollo desde la aplicación móvil de MiChollo, hay que pulsar en el botón que pone “+”, en la parte inferior central.

Una vez dentro, la aplicación requerirá cierta información para completarlo y así enviarlo:

  • Enlace del chollo. El enlace del navegador desde el cual se puede acceder a la oferta aportada.
  • Descripción. Una breve descripción de la oferta aportada: qué producto/promoción se está aportando, qué tiene de especial…

En cuanto se rellenen estos dos sencillos campos, se presiona la flecha del botón de la parte inferior derecha y automáticamente se recibirá en el entorno editorial. El equipo editorial es el que se encargará de comprobar y filtrar la oferta, resultando ésta aceptada o denegada. En caso de ser aceptada, se publicará en la plataforma.

Comentarios y votos

Los chollos se pueden votar individualmente, siendo el voto contabilizado y resultando en un aumento de la popularidad del chollo inmediato.

Si, además, se quiere comentar algún aspecto de la oferta, realizar preguntas sencillas u otro tipo de aportación, también se pueden comentar individualmente, tanto el propio chollo, como responder a otros usuarios si disponemos de información que podría ayudarles.

MiChollo se reserva el derecho a borrar determinados comentarios que resulten ofensivos o que vayan en contra de las normas de la plataforma.

Me he equivocado al enviar un chollo… ¿puedo editarlo?
No. Una vez que se envía el chollo, el usuario no dispone de manera de editarlo, sino que se encargará de los cambios el equipo de edición. En caso de que haya habido un problema con el enlace de la oferta o el usuario se dé cuenta o quiera agregar algo más, siempre puede enviarlo en forma de un nuevo chollo, donde será revisado posteriormente.
Keywords
Las keywords o palabras clave de la plataforma tienen el objetivo de clasificar los chollos disponibles mediante distintos términos con los cuales agruparlos. Así, podemos encontrar distintos tipos de palabras clave y jerarquías con los cuales buscar ciertos chollos que pueden interesar al usuario, como GAMING, PS4, o incluso determinadas marcas o tiendas. El usuario puede seguir cualquiera de las keywords para recibir notificaciones acerca de esa agrupación en concreto, facilitando la recepción inmediata de la información que le interesa.
  • Grupos. Los grupos incluyen un “perfil” de personas o categorías a los que les puede interesar un mismo tema. Por ejemplo, GAMERS PS4, MADRES Y PADRES O ADORAPERROS.
  • Hashtags. Los hashtags agrupan todos los productos que se encuentren de promoción en un determinado evento o situación. Por ejemplo, HALLOWEEN, BLACK FRIDAY, u 11.11.
  • Categorías. Las categorías son el eslabón más sencillo de la cadena, y sirven para designar cada uno de los productos de forma concreta. Por ejemplo, ORDENADORES E INFORMÁTICA, ROPA u HOGAR.
  • Marcas. Las marcas hacen referencia a todos los productos de una misma marca. Por ejemplo, NIKE, XIAOMI o HP.
  • Tiendas. Las tiendas incluyen todos los productos vendidos por un mismo establecimiento. Por ejemplo, BANGGOOD, AMAZON o ALIEXPRESS.
Seguir un chollo
Se pueden seguir chollos o cualquiera de las keywords para recibir notificaciones personalizadas acerca de un producto o un grupo determinado de productos. Si se sigue una keyword, se notificarán los cambios y nuevas inclusiones a ese determinado grupo, mientras que si se sigue un chollo, se notificarán los cambios en ese chollo, incluyendo los comentarios.
Notificaciones
Las notificaciones de la plataforma de MiChollo aparecen en la parte superior de la pantalla si estamos navegando por la aplicación móvil y con forma de burbuja si no estamos navegando por la misma. Cuando las notificaciones aparecen en forma de burbuja, si se hace click encima, redirigirá al motivo de la notificación (cambios en un chollo, nueva publicación de una keyword) en la propia aplicación móvil.
Cambios o errores en los chollos

Los chollos que MiChollo publica pueden ser susceptibles a ciertos cambios, como la extinción del cupón o del stock del propio producto. En estos casos, MiChollo se encarga de marcarlos como agotado, pero podría darse el caso de que un cupón se encuentre mal escrito o de que falte algún tipo de información.

En este caso, el equipo editorial tendrá que estudiar ese determinado error o cambio y decidir cómo se actuará en consecuencia. En los casos más leves, podría arreglarse con una simple corrección tipográfica, mientras que en otros, el error podría suponer el borrado de la publicación.

¿Por qué no se ha publicado mi aportación?

Todas las aportaciones son revisadas por el equipo editorial de MiChollo. Si ellos consideran que la publicación no es adecuada, se reservan el derecho de no publicarla.

Algunos motivos por los que una aportación es rechazada podrían ser:
  • La oferta ya se encuentra publicada en la plataforma.
  • La oferta no tiene existencias.
  • La oferta tiene algún error insolventable (errores en el enlace, errores en los cupones).
  • La oferta consiste en un link de afiliado o de amigo.
  • La oferta no se encuentra disponible.
  • La oferta no es válida en España.
  • La oferta tiene un cupón agotado o que no funciona por otro motivo.
  • La oferta posee contenido ofensivo, discriminatorio o, sencillamente, poco interesante para el resto de usuarios.
¿Se puede pagar con PayPal?
Depende de la tienda que ofrezca la oferta. Nosotros no nos hacemos cargo de los métodos de pago que puedan tener los comerciantes de nuestras publicaciones, así como de otras características no especificadas e incluidas en las políticas de la tienda.
Normas de uso de la Plataforma Gamificada
En MiChollo, contamos con un modelo gamificado de animación de nuestra plataforma y sus usuarios. A continuación, se exponen las normas de uso, cuyo infringimiento puede desembocar en la expulsión del usuario de la plataforma, perdiendo sus derechos como tal.
Funcionamiento general
En MiChollo, contamos con un modelo gamificado de animación de nuestra plataforma y sus usuarios. A continuación, se exponen las normas de uso, cuyo infringimiento puede desembocar en la expulsión del usuario de la plataforma, perdiendo sus derechos como tal.
  • El usuario de MiChollo acumula puntos de experiencia o XP con su actividad en la web. Estos puntos se consiguen mediante la interacción con la web, en forma de logros, recompensas, misiones, etc.
  • Los puntos sirven para desbloquear, entre otros, avatares, títulos, ganar reputación en la web y ascender en el nivel de usuario de la plataforma, lo que permitirá al usuario personalizar su experiencia con nosotros.
  • La acumulación de puntos conlleva la posibilidad de que el usuario suba de nivel, lo que implica regalos y ventajas exclusivos que dependerán del nivel de dicho usuario.
Funcionamiento de la MONEDA de MiChollo
  • La MONEDA o soft-currency es un elemento virtual que el usuario de MiChollo puede adquirir mediante la superación de misiones con una mayor dificultad que las que otorgan puntos de experiencia.
  • En ningún caso esta MONEDA podrá ser comprada o vendida a cambio de dinero real.
  • Al canjear la MONEDA en la e-Store de MiChollo, los usuarios podrán conseguir descuentos especiales en productos como merchandising de la plataforma MiChollo, elementos virtuales especiales, como avatares o títulos, entre otros.
Plan de Carrera
  • Para formar parte de nuestro Plan de Carrera, el usuario deberá apuntarse previamente, visitando el perfil de usuario.
  • El Plan de Carrera permite el acceso de los usuarios a contenidos y consejos especiales, con el fin de mejorar sus conocimientos de creación de contenido en MiChollo.
  • El Plan de Carrera se basa en una serie de escalones de maestría. Una vez el usuario ha cumplido todos los requisitos de un escalón, podrá ascender al siguiente, desbloqueando nuevo contenido.
  • En ningún caso MiChollo se compromete a vincularse profesionalmente con los usuarios que completen el Plan de Carrera, si bien nos reservamos el derecho a estudiar y negociar esta opción entre ambas partes implicadas caso a caso.
Recompensas, Logros y Misiones
Dada la inclusión de nuestra plataforma gamificada, queremos ofreceros una experiencia de usuario inmejorable y única. Por eso, hemos introducido un sistema de puntos o niveles de usuario que se gestionará mediante puntos de XPeriencia. Así, el usuario podrá ir visualizando su avance en nuestras plataformas de distintas maneras. ¡Mucho ánimo en esta carrera!
Rangos de XPeriencia

Los rangos de experiencia dispuestos se planifican en base al conocimiento que va obteniendo el usuario a medida que usa la plataforma. Por eso, cada vez irá aumentando la dificultad en la subida de nivel, con el fin de mantener el interés y la curiosidad por aprender de nuestros usuarios.

Cada vez que se suba de nivel en este rango de XPeriencia, se concederá el acceso a un nuevo título, que posteriormente podrá compartirse en nuestra plataforma de manera pública.

La XPeriencia se consigue mediante diferentes acciones en la plataforma, desde registrarse, aportar o reportar un chollo, hasta el cumplimiento de ciertas actividades recomendadas por nuestra parte, como las misiones.

Títulos

Tal y como hemos explicado anteriormente, los títulos se consiguen mediante la subida del rango de XPeriencia o el nivel de cada usuario. Cada título, además, conlleva una adición de monedas en la cuenta del usuario y un marco para el perfil del mismo.

Los títulos también se pueden obtener mediante la consecución de ciertas acciones, a modo de recompensa por realizar dicha acción.

Estos títulos se podrán equipar o colocar en el perfil del usuario, permitiendo dar a conocer públicamente el avance personal de cada uno.

  • Títulos accesibles
    TÍTULOMONEDASMARCO
    Recién llegadoN/AN/A
    Aprendiz de ofertas10Hojas
    Mecenas del chollo20Madera
    Veterano de compras30Cobre
    XPerto en chollística40Plata
    Ninja Supremo50Ninja
    Maestro Ninja Legendario100Ninja Iridiscente
  • ¿Cómo se equipa un título?
    En el perfil, justo debajo del nombre de usuario, aparecerá el título que se tiene equipado al momento de entrar. Si se hace click encima de él, aparecerá un cuadro de diálogo con todos los títulos desbloqueados, para que el usuario seleccione el que le apetezca tener. Una vez seleccionado, con hacer click y aceptar, aparecerá el título ya cambiado.
Funcionamiento de las recompensas
Cada vez que se realicen determinadas acciones, se cumplan misiones, se alcancen logros, o se suba el nivel del usuario, se realizará la concesión de una recompensa. Esta se podrá visualizar inmediatamente en el perfil del usuario.
  • Tipos de recompensas
    TIPO DE RECOMPENSADESCRIPCIÓN
    XPeriencia

    Se utilizará para aumentar el rango de XPeriencia (el nivel) del usuario.

    Mínimo: 25 XP

    Monedas

    Como instrumento de soft-currency de la plataforma, se utilizarán para adquirir personalizables, cupones y otros productos en MiChollo.

    Mínimo: 1 moneda

    TítulosAdemás de los títulos que se pueden obtener mediante la subida de nivel, hay ciertas acciones, logros, eventos… que también pueden recompensar con títulos especiales.
    MedallasVisibles en el perfil, las medallas son condecoraciones que se otorgan al usuario cada vez que obtiene un logro personal.
  • ¿Puedo intercambiar las recompensas por otras, o con otros usuarios?
    No, en nuestra plataforma no permitimos el intercambio o venta de recompensas, ya sea a otros usuarios o a personas externas a la misma. De igual manera, tampoco se permitirá solicitar otro tipo de recompensa a cambio de una que se haya obtenido.
  • ¿Las recompensas se reciben automáticamente? ¿Hay algún tipo de notificación cuando se recibe una recompensa? Sí, las recompensas se reciben en el mismo momento en el que se completa la acción de la recompensa y, asimismo, el usuario recibirá una notificación a pantalla completa que interrumpirá cualquier proceso que estuviera realizando el usuario a excepción de una compra, en cuyo caso, aparecerá al finalizar la compra.
Funcionamiento de los logros

En MiChollo, podemos realizar ciertas acciones, tanto individualmente como de manera repetitiva, para aumentar nuestro nivel o conseguir ciertas recompensas. Algunas de estas acciones las calificamos como logros, y las recompensamos con medallas.

  • Tipos de medallas
    En base a la dificultad de cada logro, contamos con diferentes materiales con los que recubrir nuestras medallas. De más sencillo a más complicado, nos podemos encontrar con medallas de logro de los siguientes materiales:
    • Níquel
    • Estaño
    • Plomo
    • Bronce
    • Plata
    • Oro
Funcionamiento de las misiones

Podríamos definir las misiones como acciones dinámicas y de tiempo limitado que realizamos en la plataforma con el fin de que el usuario pueda aumentar su experiencia, conseguir monedas y otras recompensas, y en general, para hacer más divertida la utilización de MiChollo.

  • ¿Cuándo y dónde aparecen las misiones?
    Hay ciertas misiones que se mantienen de forma fija en la plataforma, otras que se introducen y varían de forma semanal, y otras que pueden aparecer a causa de eventos especiales.
    El equipo de MiChollo avisará a sus usuarios de la inclusión de nuevas misiones, pero tened en cuenta, que, como buenos ninjas, ¡algunas son de alto secreto! Por tanto, no os extrañéis si de repente recibís alguna recompensa inesperada…
¿En qué afecta todo esto a mi usuario?
  • Progresión del usuario
    Cada vez que el usuario gane puntos de XPeriencia por alguna acción o el cumplimiento de misiones y logros, podrá visualizar su progresión en su perfil.
Nuestros Usuarios

MiChollo es una plataforma que cuenta con más de 5 millones de usuarios. Nuestra comunidad está en constante crecimiento. Todos los miembros de MiChollo son esenciales para nuestro trabajo y por ello fomentamos la interacción entre los mismos.

Toda opinión es respetada y tenida en cuenta y por ello pedimos a todos los miembros de Michollo que interactúen desde el respeto y la igualdad.

Nos encanta la idea de seguir aumentando nuestra familia.

Nuestros Usuarios

En la esquina superior derecha de la aplicación móvil y del sitio web, aparecerá el icono de un ninja. Haciendo click encima, aparecerá una nueva ventana dando la opción de iniciar sesión. Si todavía no posees una cuenta de MiChollo, bajo el botón de “INICIAR SESIÓN” aparece un enlace de registro. Accediendo, aparecerá una nueva ventana de registro. Una vez en ella, el nuevo usuario deberá introducir su email, nombre de usuario y la contraseña. Además, también podrá escoger si quiere recibir el resumen de los mejores chollos directamente en su dispositivo. Asimismo, deberá aceptar las Condiciones de Uso y la Política de Privacidad para registrarse adecuadamente.

Una vez se rellenen los campos y se presione el botón de registro, se recibirá un correo de verificación de usuario en el e-mail indicado.

No me ha llegado el e-mail de verificación, ¿qué hago?
Si tras un día, no se ha recibido el e-mail de verificación de usuario, lo mejor es ponerse en contacto directamente con el equipo de MiChollo para poder comprobar qué ha ocurrido. Para ello, solo hay que rellenar el formulario de contacto, y nuestro equipo te atenderá lo más rápido posible.
¿Puedo cambiar mi nombre de usuario o mi avatar?
Cuando el usuario accede a su perfil, posee ciertos ajustes que puede definir a su gusto, como por ejemplo, los títulos equipados, la imagen de avatar u otros campos.
He olvidado mi contraseña
En caso de que la contraseña no funcione al iniciar sesión, esa misma ventana de inicio ya posee un enlace para esta situación. Haciendo click en “¿Olvidaste tu contraseña?”, el usuario podrá restablecer su contraseña mediante un correo que recibirá en el correo electrónico asociado a la cuenta.
Ha habido actividad inusual en mi cuenta y alguien podría estar tratando de robarla. ¿Qué hago?
Si temes estar sufriendo un caso de robo de cuenta, lo mejor es ponerse directamente en contacto con nuestro equipo mediante el formulario de contacto.
Eliminación de la cuenta
En caso de querer eliminar la cuenta de la plataforma, aparecerá la opción en la página de perfil, accediendo a los ajustes.
Quiero contactar con el equipo de soporte
Para contactar con nuestro equipo, por favor, accede al formulario de contacto.
Quiero trabajar con MiChollo
¡Nos alegramos de contar con vosotros! Por eso, para revisar qué puestos hay disponibles o enviar un currículum, por favor, accede a la sección de Empleos.
Nuestros Comerciantes
Si importantes son los usuarios, también lo son los comerciantes. Si quieres que tus productos lleguen a un público más amplio, este es tu lugar.
Soy un comerciante y me gustaría colaborar con vosotros
Si posees un comercio y quieres contemplar la posibilidad de colaborar con nosotros, puedes ponerte en contacto con nuestro equipo mediante el formulario de contacto. Desde ahí, será automáticamente redirigido al departamento correspondiente.
Acabo de abrir mi tienda. ¿Podría colaborar con vosotros?
Cualquier tienda puede colaborar con nosotros siempre y cuando cumpla con nuestros requisitos y sea totalmente fiable. ¡Siempre puedes probar!
¿Hay algún requisito para realizar colaboraciones con vosotros?
Uno de los requisitos más importantes para realizar colaboraciones con MiChollo es ser totalmente fiables. Primamos la calidad en nuestras publicaciones y para nuestros usuarios, y por ello, no aceptamos colaboraciones que puedan incurrir en ningún tipo de problema para ellos.
¿Qué tipo de colaboraciones realizáis?
Poseemos distintos métodos de colaboración que ajustamos a la temática y situación del comerciante que nos contacta. Con el fin de ofrecer la mejor atención posible, nuestro equipo de márketing está siempre encantado de facilitar toda la información necesaria mediante el formulario de contacto.
Quiero un presupuesto para una colaboración. ¿A quién se lo pido?
Para pedir cualquier tipo de información acerca de las colaboraciones, envíanos un mensaje a través del formulario de contacto. Tu correo será redirigido automáticamente al departamento correspondiente.
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