Casa del Libro

Casa del Libro

Casa del Libro es una empresa española que se dedica a la venta de libros y otros productos culturales en línea y en tiendas físicas. Fundada en 1923, Casa del Libro es una de las librerías más antiguas de España y ha estado a la vanguardia de la venta de libros en línea desde los años 90. Con más de 30 tiendas en toda España y una presencia en línea cada vez mayor, Casa del Libro se ha convertido en un referente en el mercado editorial español.

Casa del Libro es una empresa que ha evolucionado con el tiempo y se ha adaptado a las necesidades y demandas de los clientes. En la actualidad, ofrece una amplia selección de libros de todos los géneros, desde clásicos hasta bestsellers contemporáneos, así como libros electrónicos, películas, música y otros productos culturales. Además, la compañía ha desarrollado una plataforma de venta en línea fácil de usar que permite a los clientes buscar y comprar libros de forma rápida y eficiente, desde la comodidad de sus hogares.

La empresa también se ha destacado por su compromiso con la cultura y la educación. Casa del Libro cuenta con un equipo de expertos en literatura y otras disciplinas culturales que asesoran a los clientes y proporcionan información sobre eventos y actividades culturales en toda España. Además, la compañía organiza regularmente presentaciones de libros, charlas y eventos culturales en sus tiendas, que son muy populares entre los amantes de la cultura y la literatura.

Otra característica destacada de Casa del Libro es su política de precios bajos y ofertas especiales. La empresa ofrece descuentos y promociones en una amplia gama de productos, lo que permite a los clientes adquirir libros y otros productos culturales a precios muy competitivos. Además, La  Casa del Libro también ofrece programas de fidelización para clientes regulares, que incluyen descuentos y otras recompensas por su lealtad.

¿Qué productos puedo encontrar en Casa del Libro?

En Casa del Libro se pueden encontrar una amplia variedad de productos culturales, incluyendo:

• Libros: Casa del Libro cuenta con una amplia selección de libros de todos los géneros, desde clásicos hasta bestsellers contemporáneos. Además, la compañía también ofrece libros de texto y manuales escolares, así como una selección de libros en otros idiomas.
  
• eBooks: En la tienda en línea de Casa del Libro, se pueden encontrar una gran cantidad de libros electrónicos, incluyendo obras clásicas, novedades y bestsellers en todos los géneros.
  
• Películas y series: La empresa cuenta con una sección de películas y series en DVD y Blu-ray, que incluye una amplia selección de títulos de todos los géneros, desde clásicos del cine hasta las últimas novedades.
  
• Música:  se pueden encontrar una gran cantidad de CDs y vinilos de música de todos los géneros, incluyendo pop, rock, jazz, clásica y mucho más.
  
• Papelería:  también ofrece una amplia selección de artículos de papelería, incluyendo libretas, agendas, bolígrafos y otros útiles escolares.
  
• Juegos y juguetes: La empresa cuenta con una sección de juegos y juguetes educativos para niños, que incluye rompecabezas, juegos de mesa, juegos de construcción y mucho más.
  

En resumen, Casa del Libro ofrece una amplia variedad de productos culturales para todas las edades y gustos, desde libros y eBooks hasta películas, música y artículos de papelería. Además, la compañía cuenta con expertos en literatura y otras disciplinas culturales que pueden asesorar a los clientes y ayudarles a encontrar el producto que mejor se adapte a sus necesidades.

¿Cómo puedo ponerme en contacto con Casa del Libro?

Puede contactar con Casa del Libro de varias formas:

• A través de su sitio web: Casa del Libro tiene un formulario de contacto en su sitio web donde puede enviar un mensaje con sus consultas. Simplemente vaya a la sección de "Contacto" en la parte inferior de la página de inicio y complete el formulario con sus datos y su consulta.
  
• Por teléfono: Puede llamar al número de atención al cliente de Casa del Libro en el +34 913 697 450. El horario de atención es de lunes a viernes de 9:00 a 21:00 y los sábados de 10:00 a 14:00.
  
• Por correo electrónico: También puede enviar un correo electrónico a Casa del Libro escribiendo a [email protected].
  
• En redes sociales: Casa del Libro también está presente en redes sociales como Facebook, Twitter e Instagram, donde puede enviarles un mensaje directo con sus consultas o inquietudes.

Pedidos y devoluciones

¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?

El tiempo de entrega de un pedido de Casa del Libro puede variar dependiendo del lugar de envío y el tipo de envío seleccionado. En general, estos son los plazos de entrega estimados:

Para envíos dentro de España peninsular, el plazo de entrega es de 2 a 4 días hábiles.

Para envíos a las Islas Baleares, Islas Canarias, Ceuta y Melilla, el plazo de entrega es de 4 a 10 días hábiles.

Para envíos internacionales, el plazo de entrega puede variar dependiendo del país de destino y el tipo de envío seleccionado.

Es importante tener en cuenta que estos plazos de entrega son estimados y pueden variar dependiendo de la disponibilidad del producto y de la empresa de transporte. En cualquier caso, una vez que se realiza el envío, Casa del Libro envía un correo electrónico de confirmación con el número de seguimiento del paquete para que pueda hacer un seguimiento del estado de su pedido.

¿Existen gastos de envío para mis pedidos?

Los gastos de envío en Casa del Libro pueden variar dependiendo del tipo de envío, del lugar de entrega y del importe total del pedido. A continuación, le proporciono un resumen de los gastos de envío estimados:

Para envíos estándar a España peninsular, los gastos de envío son de 2,99 euros por pedido si el importe es inferior a 19 euros, y gratuitos si el importe es igual o superior a 19 euros.

Para envíos a las Islas Baleares, Islas Canarias, Ceuta y Melilla, los gastos de envío pueden variar dependiendo del peso del paquete y del lugar de destino. En general, los gastos de envío oscilan entre 6 y 15 euros.

Para envíos internacionales, los gastos de envío pueden variar dependiendo del país de destino, del tipo de envío y del peso del paquete.

Es importante tener en cuenta que estos gastos de envío son estimados y pueden variar dependiendo de la promoción en curso, del importe total del pedido y de otras circunstancias. Antes de realizar su pedido, le recomiendo revisar la sección de "Gastos de envío" en el sitio web de Casa del Libro para obtener información actualizada sobre los gastos de envío.

¿Cuál es la política de devoluciones de Casa del Libro?

Casa del Libro tiene una política de devoluciones que le permite devolver un producto dentro de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del mismo. A continuación, le detallo los principales puntos de su política de devoluciones:

• Condiciones de los productos: Para poder realizar una devolución, el producto debe estar en perfecto estado, sin usar, en su embalaje original y con los precintos y etiquetas correspondientes.
  
• Plazo de devolución: El plazo para realizar una devolución es de 14 días naturales a partir de la recepción del pedido.
  
• Procedimiento de devolución: Para realizar una devolución, debe acceder a su cuenta de usuario en la página web de Casa del Libro, ir al apartado de "Mis pedidos" y seleccionar el pedido que desea devolver. A continuación, debe indicar el motivo de la devolución y seguir las instrucciones que se le proporcionen. También puede realizar la devolución mediante el formulario de desistimiento que se adjunta en el correo electrónico de confirmación de su pedido.
  
• Coste de la devolución: En caso de devolución por desistimiento, el coste del envío de devolución correrá a cargo del cliente, salvo que la devolución sea por un producto defectuoso o por un error en el envío por parte de Casa del Libro.
  
• Reembolso: Casa del Libro realizará el reembolso del importe del producto devuelto en un plazo de 14 días naturales a partir de la recepción del mismo.
  

Es importante tener en cuenta que esta política de devoluciones puede variar dependiendo del tipo de producto y de la promoción en curso. Por lo tanto, le recomiendo que revise la sección de "Devoluciones" en la página web de Casa del Libro para obtener información actualizada sobre su política de devoluciones.

¿Cuánto tarda Casa del Libro en devolverte el dinero después de una devolución?

Según la política de devoluciones de Casa del Libro, una vez que se recibe el producto devuelto y se verifica que está en perfecto estado, se procederá al reembolso del importe correspondiente. El plazo para realizar el reembolso es de 14 días naturales a partir de la recepción del producto devuelto.

Es importante tener en cuenta que este plazo puede variar dependiendo del método de pago utilizado. En general, los reembolsos suelen realizarse a través del mismo medio de pago utilizado en la compra. Por ejemplo, si se pagó con tarjeta de crédito, el reembolso se realizará en la misma tarjeta de crédito.

En cualquier caso, si después de 14 días naturales no ha recibido el reembolso correspondiente, le recomiendo que se ponga en contacto con el servicio de atención al cliente de Casa del Libro para obtener más información sobre el estado de la devolución y del reembolso.

Libro Plus

¿Qué es el programa Libro Plus de Casa del Libro?

Casa del Libro Plus es un servicio de suscripción de Casa del Libro, que ofrece una serie de ventajas y beneficios a sus miembros. Algunas de las características de Casa del Libro Plus son las siguientes:

• Envío gratuito: Los miembros de Casa del Libro Plus disfrutan de envío gratuito en todos los pedidos, sin importar el importe ni la dirección de entrega.
  
• Descuentos exclusivos: Los miembros de Casa del Libro Plus tienen acceso a descuentos exclusivos en una selección de productos, que no están disponibles para los clientes que no son miembros.
  
• Acceso a contenido exclusivo: Los miembros de Casa del Libro Plus tienen acceso a una selección de contenido exclusivo, como reseñas de libros, entrevistas a autores y otros contenidos relacionados con la literatura.
  
• Puntos dobles en la tarjeta de fidelización: Los miembros de Casa del Libro Plus reciben el doble de puntos en su tarjeta de fidelización en cada compra.
  
• Renovación automática: La suscripción a Casa del Libro Plus se renueva automáticamente cada año, salvo que se cancele antes de la fecha de renovación.

Es importante tener en cuenta que el servicio de Casa del Libro Plus tiene un coste anual, que puede variar dependiendo de la promoción en curso. Antes de suscribirse a Casa del Libro Plus, le recomiendo revisar la sección de "Casa del Libro Plus" en la página web de Casa del Libro para obtener información actualizada sobre sus características y condiciones.

¿Qué pasos hay que seguir para suscribirse?

Para suscribirse a Casa del Libro Plus, es necesario cumplir con algunos requisitos y seguir los siguientes pasos:

• Crear una cuenta en la página web de Casa del Libro: Si aún no tiene una cuenta en la página web de Casa del Libro, deberá crear una antes de suscribirse a Casa del Libro Plus. Para ello, puede hacer clic en el botón "Regístrate" que se encuentra en la parte superior de la página de inicio y completar el formulario de registro.
  
• Comprobar la disponibilidad del servicio en su ubicación: Antes de suscribirse a Casa del Libro Plus, es importante comprobar que el servicio está disponible en su ubicación. Casa del Libro Plus solo está disponible en algunos países y regiones. Para comprobar la disponibilidad del servicio, puede visitar la sección de "Casa del Libro Plus" en la página web de Casa del Libro.
  
• Suscribirse a Casa del Libro Plus: Una vez que haya creado una cuenta y comprobado la disponibilidad del servicio, puede suscribirse a Casa del Libro Plus haciendo clic en el botón "Hazte Premium" que se encuentra en la sección de "Casa del Libro Plus" en la página web de Casa del Libro. Deberá seguir los pasos que se indican en pantalla para completar la suscripción.
  
• Pagar la cuota anual: Para disfrutar de las ventajas de Casa del Libro Plus, es necesario pagar la cuota anual correspondiente. La cuota puede variar dependiendo de la promoción en curso y se puede pagar con tarjeta de crédito o débito.

Es importante tener en cuenta que, para renovar la suscripción a Casa del Libro Plus, es necesario tener una tarjeta de crédito o débito válida, ya que la suscripción se renueva automáticamente cada año. Además, es importante leer los términos y condiciones de Casa del Libro Plus antes de suscribirse, para conocer todas las características, condiciones y restricciones del servicio.

Dispositivos

Casa del Libro es principalmente una librería y tienda en línea que se dedica a la venta de libros, eBooks, audiolibros, papelería y otros productos relacionados con la lectura y la cultura. Aunque algunos establecimientos de Casa del Libro pueden contar con un servicio técnico o centro de reparaciones, esto puede variar dependiendo de la ubicación y de los servicios específicos que ofrezca cada tienda.

En general, Casa del Libro no es conocida por ofrecer servicios de reparación de dispositivos electrónicos. Por lo tanto, si necesita reparar algún dispositivo, le recomendamos acudir a un servicio técnico especializado o a un centro de reparaciones autorizado por el fabricante del dispositivo en cuestión.

En cualquier caso, si tiene dudas específicas sobre los servicios que ofrece Casa del Libro en una ubicación determinada, le recomendamos contactar directamente con la tienda más cercana o con el servicio de atención al cliente de Casa del Libro, para obtener información detallada sobre los servicios que ofrecen.