Envío ilimitado en Just Eat si eres cliente Amazon Prime

Preguntas frecuentes

¿En qué consiste la oferta de Just Eat para clientes Prime?

Al ser cliente de Amazon Prime puedes disfrutar de envío gratis ilimitado al realizar un pedido en Just Eat. Esta oferta solo es válida para pedidos superiores a 15 €. Sujeto a términos y condiciones.

¿Qué es Just Eat?

Just Eat España es la filial española de Just Eat Takeaway.com, una empresa mundial de entrega de comida a domicilio online que conecta a consumidores y socios a través de sus plataformas presentes en 20 países de todo el mundo. Con 699 000 socios conectados a nivel global, Just Eat Takeaway.com ofrece a los consumidores una amplia variedad de opciones, desde restaurantes a tiendas y supermercados..

¿Qué es Just Eat Plus?

Just Eat Plus es el programa de fidelización de Just Eat Takeaway.com. Ofrece un valor añadido a los clientes a través de una variedad de ventajas personalizadas, como el Programa de Tarjetas de sellos, acceso exclusivo a ofertas, descuentos y opciones para adquirir envíos gratis.

¿Cómo puedo canjear la oferta?

Por favor, sigue estos pasos: 1. Inicia sesión o únete a Prime. Necesitarás una cuenta de Amazon Prime. Si ya dispones de una, inicia sesión. Si no, deberás crear una cuenta y suscribirte a Prime. 2. Haz clic en el botón de arriba para activar la oferta. 3. Si ya dispones de una cuenta de Just Eat, inicia sesión. Si no, deberás crear una. Necesitarás tener una cuenta de Just Eat y conectarla con tu cuenta de Amazon Prime para canjear esta oferta. Si previamente has utilizado Just Eat con una cuenta de invitado, date de alta con la misma dirección de correo electrónico para conservar tus sellos. 4. ¡Ya tienes activado el envío gratis en Just Eat! Ahora solo tienes que buscar tu restaurante favorito y hacer tu pedido con Just Eat. Para poder canjear esta oferta, deberás tener la versión más actualizada de la app.

¿Deben coincidir las direcciones de correo electrónico de Amazon Prime y Just Eat?

No. Durante el proceso de canje, te pediremos que introduzcas tus datos de Amazon Prime y de Just Eat por separado.

¿Deben coincidir las direcciones de correo electrónico de Amazon Prime y Just Eat?

No. Durante el proceso de activación de la oferta, te pediremos que introduzcas tus datos de Amazon Prime y de Just Eat por separado.

¿Está disponible esta oferta para clientes con domicilio en Portugal?

No, esta oferta solo está disponible para clientes residentes en España.

¿Qué pasa si cancelo Prime?

Si cancelas tu suscripción a Prime, no podrás disfrutar de nuestra oferta de Just Eat. Si decides reactivar tu suscripción a Prime, deberás reactivar también la oferta de Just Eat verificando de nuevo tu cuenta de Prime.

¿Qué pasa si no soy cliente Prime?

Esta oferta solo está disponible para clientes Prime actuales. Para unirte a Prime y canjear tu oferta de Just Eat, deberás suscribirte siguiendo los pasos indicados más arriba. Al hacerlo, tendrás acceso a todo lo que Prime ofrece, desde envíos rápidos y gratuitos en Amazon, hasta ofertas temporales y descuentos exclusivos, entretenimiento y mucho más.

¿Con quién debo contactar si tengo problemas para canjear la oferta?

Asegúrate de que has iniciado sesión en tu cuenta de Amazon y que tu suscripción a Prime está activa. A continuación, prueba a canjear la oferta siguiendo los pasos indicados más arriba. Para poder aplicar esta oferta al pagar, deberás tener la versión más actualizada de la app de Just Eat. Si tienes alguna consulta sobre tu suscripción a Prime, ponte en contacto con el servicio de atención al cliente de Amazon. Si, por el contrario, tu consulta es sobre tu pedido de Just Eat, contacta con el Servicio al Cliente de Just Eat aquí .

¿Cómo sé si ya he activado la oferta?

Si ya has activado la oferta lo verás reflejado en esta página. El botón cambiará de "Activa la oferta de Just Eat" a "Pide ahora en Just Eat". La oferta aparecerá también como activada al navegar por la app o web de Just Eat, así como en el momento del pago del pedido en Just Eat.

¿Amazon Prime y Just Eat compartirán mis datos entre ellos?

Al canjear la oferta, estarás dando tu consentimiento a Amazon para que comparta tu estado de cliente Prime con Just Eat a fin de activar la oferta de Just Eat, de la misma manera que Just Eat podrá compartir con Amazon tu información relativa al canje o cancelación de la oferta.

¿Cómo puedo desactivar la oferta y desconectar las cuentas?

Accede a la sección “Cuenta” en Just Eat y haz clic en "Envío gratis con Amazon Prime". A continuación, te aparecerá la opción de desconectar las cuentas. Una vez hayas hecho clic, no podrás seguir beneficiándote del envío gratis con esta oferta. Puedes volver a activar la oferta siguiendo los pasos indicados más arriba.

¿Puedo utilizar esta oferta fuera de mi país de residencia?

No, solo podrás canjear esta oferta de Just Eat en tu país de residencia, donde tengas activas tus cuentas de Prime y Just Eat, y donde la oferta esté activa.

Términos y condiciones de la oferta

Esta oferta ("Oferta") ofrece a los clientes de Amazon Prime el envío gratis para pedidos mínimos de 15 € que se realicen en los establecimientos participantes a través de JUST EAT Spain S.L. (que opera bajo el nombre comercial de "Just Eat"). Pueden aplicarse otros cargos distintos al del envío. No aplicable a pedidos con pago en efectivo y no acumulable con otros códigos promocionales, o descuentos de Just Eat. Es necesario disponer de una cuenta de Just Eat para acceder a la Oferta. Para disfrutar del envío gratis, los clientes Prime deberán seguir las instrucciones descritas en el sitio web de Amazon, que indican cómo iniciar sesión en su cuenta de Just Eat para activar la Oferta de envío gratis. La Oferta está limitada a un solo uso por cliente y familia. Esta Oferta solo es válida para clientes de Amazon Prime residentes en España, y no para clientes de Amazon Prime con domicilio en Portugal. Consulte los términos y condiciones completos en el sitio web de Just Eat aquí .